Politica de confidențialitate Calorenyvoa

Protejarea datelor personale este esențială pentru noi. Pe această pagină găsești detalii despre tipul de informații colectate și modul în care acestea sunt gestionate în relația cu fiecare client.

Ce date colectăm

Colectăm strict informațiile necesare pentru buna desfășurare a serviciului de consiliere.

• Date personale precum numele complet, adresa de email și numărul de telefon pentru identificare și comunicare ulterioară.
• Informații legate de contextul financiar, doar dacă acestea sunt relevante pentru consilierea solicitată.
• Răspunsuri la chestionare sau formulare completate pentru inițierea dialogului consultativ.
• Date tehnice privind accesarea site-ului (ex: IP, browser) pentru securitate și funcționalitate.

Cum folosim aceste date

Datele sunt utilizate exclusiv pentru a oferi orientare financiară adaptată și pentru a răspunde solicitărilor tale.

• Furnizarea de răspunsuri adecvate în funcție de necesități și context personal.
• Contactarea clienților pentru stabilirea programărilor și continuarea colaborării.
• Îmbunătățirea serviciului pe baza feedbackului primit sau al datelor generale statistice.
• Respectarea prevederilor legale privind gestionarea informațiilor cu caracter personal.

Temei legal prelucrare

Prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu legislația UE, inclusiv GDPR.

Informațiile sunt prelucrate doar cu consimțământul explicit al clientului, pentru executarea contractului sau pentru respectarea unei obligații legale. Refuzul comunicării anumitor date poate limita desfășurarea serviciului.

Divulgarea datelor

Datele nu vor fi transferate către terți fără acceptul tău, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

• Putem partaja date cu furnizorii de servicii IT (ex: găzduire web) doar dacă este absolut necesar și sub clauze stricte de confidențialitate.
• Datele pot fi furnizate autorităților dacă există cerințe legale sau investigații oficiale specifice.
• În absența unei prevederi legale, datele nu sunt transferate către companii externe în scopuri comerciale.

Securitatea datelor

Am implementat măsuri de securitate tehnice și organizatorice pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau modificarea datelor personale. Orice incident va fi anunțat în conformitate cu legea.

Drepturile tale

Poți solicita oricând accesul la date, corectarea sau ștergerea acestora conform legii.

• Dreptul de a solicita informații despre datele deținute și modul de utilizare.
• Dreptul de a cere rectificarea datelor incorecte sau incomplete.
• Dreptul de a solicita ștergerea datelor dacă nu mai există scop legal pentru prelucrare.
• Dreptul de a restricționa prelucrarea sau de a te opune anumitor activități.

Politica privind cookie-uri

Cookie-urile sunt folosite pentru confortul navigării și analiză anonimă, fără a accesa date personale sensibile.

Vezi politica cookie Vezi politica cookie

Contact confidențialitate

Pentru orice nelămurire sau acces la datele proprii, ne poți contacta folosind informațiile de mai jos.

Actualizarea politicii

Politica poate fi actualizată ocazional. Modificările vor fi afișate aici, cu dată de intrare în vigoare.